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Veröffentlicht am
Oktober 28, 2025
Letzte Aktualisierung: Oktober 28, 2025

Bedürfnisse, Motive und Erfahrungen von Freiwilligen im Fokus

Freiwilligenzentrum Salzburg präsentiert aktuelle  Ergebnisse einer Befragung.

Im Frühling 2025 führte das Freiwilligenzentrum Salzburg eine schriftliche Befragung von freiwillig Engagierten im Sozialbereich sowie von derzeit (noch) Nicht-Engagierten im Bundesland Salzburg durch.

Begleitet und ausgewertet wurde die Studie von Wissenschaftler*innen der Abteilung Sozialpsychologie am Fachbereich Psychologie der Universität Salzburg. Im Fokus standen die Bedürfnisse, Motive und Erfahrungen der Befragten. Die Ergebnisse: Zwei Drittel der befragten Freiwilligen sind Frauen, viele in Pension. Sie sind vor allem in der Begleitung und Betreuung aktiv und wünschen sich – bei hoher Zufriedenheit – noch professionellere Begleitung. Das Booklet mit den zentralen Erkenntnissen aus der Befragung liefert praxisnahe Handlungsempfehlungen für Freiwilligenkoordinator/innen in Sozialorganisationen.

Engagierte Frauen prägen das Bild – Pensionistinnen besonders aktiv

Freiwilliges Engagement im Sozialbereich in Salzburg wird maßgeblich von Frauen getragen. Rund zwei Drittel jener, die an der Befragung teilgenommen haben, sind weiblich, 45 Prozent von ihnen bereits in Pension. Sie bringen Zeit und Erfahrung in ihr Engagement ein. Besonders häufig engagieren sie sich in der Begleitung und Betreuung von Senior/innen, von Kindern und Jugendlichen oder Menschen mit Migrationshintergrund.

Motivation: Bindung, Ausgleich zum Beruf und Gerechtigkeit

Wichtige Beweggründe für freiwilliges Engagement sind der Wunsch, anderen zu helfen, etwas Sinnvolles zu tun und gesellschaftlich etwas beizutragen. Freiwilliges Engagement schafft zudem einen Ausgleich zum Beruf, stärkt das Zugehörigkeitsgefühl und bringt soziale Kontakte. „Unsere Ergebnisse zeigen, dass Freiwillige ihr Engagement nicht nur als Hilfe für andere, sondern auch als persönliche Bereicherung erleben. Sie entdecken neue Fähigkeiten, reflektieren ihre Werte und gewinnen ein stärkeres Bewusstsein darüber, wer sie sind und was ihnen wichtig ist“, betont Franziska Kinskofer, Wissenschaftlerin der Abteilung Sozialpsychologie am Fachbereich Psychologie der Universität Salzburg und Leiterin der Studie.

Hohe Zufriedenheit – aber Wunsch nach professioneller Begleitung

Die Zufriedenheit der Freiwilligen ist insgesamt hoch. Die Mehrheit erlebt ihre Tätigkeit als sinnstiftend und wertgeschätzt. Gleichzeitig möchten viele stärker in die Projektgestaltung eingebunden werden und wünschen sich hierfür Begleitung und Unterstützung durch professionelle Freiwilligenkoordination.

Professionelle Freiwilligenkoordination stärkt Engagement

Klar definierte Aufgaben, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Mitwirkung sowie zielgruppenorientierte Anerkennung und regelmäßiges Feedback zählen ebenfalls zu den Wünschen der Befragten. Um diesem Bedarf zu begegnen, bietet das Freiwilligenzentrum Salzburg den  Lehrgang für Freiwilligenkoordination an. In dieser Weiterbildung werden Verantwortliche in Sozialorganisationen gezielt qualifiziert, um Freiwillige kompetent zu begleiten und langfristig zu binden.

Unterstützende Voraussetzungen sind entscheidend

Engagement gelingt dort am besten, wo die Rahmenbedingungen stimmen. Laut Befragung brauchen Freiwillige für ihre Tätigkeit vor allem eine wertschätzende Atmosphäre, professionelle und eindeutige Kommunikation, individuelle Anerkennung sowie flexible Einsatzmöglichkeiten. Solch unterstützende Faktoren sind entscheidend, um langfristig die Motivation zu halten, Zufriedenheit und Bindung zu fördern.

Booklet mit Ergebnissen und Empfehlungen online verfügbar

Das Booklet zur Freiwilligenbefragung 2025 bietet einen kompakten Überblick über alle Ergebnisse und zeigt durch praxisnahe Handlungsempfehlungen, wie Engagement in Salzburg optimal weiterentwickelt werden kann. Es richtet sich an Freiwilligenkoordinator/innen, Sozialorganisationen sowie an Vereine und Initiativen, die mit Freiwilligen arbeiten. Es steht ab sofort online zur Verfügung:  Booklet zur Freiwilligenbefragung 2025


Freiwilligenzentrum Salzburg

Das  Freiwilligenzentrum Salzburg ist die Drehscheibe für alle Themen rund um freiwilliges soziales Engagement. Wir informieren, qualifizieren und vermitteln. Im Bundesland sind wir der erste Ansprechpartner für alle, die sich freiwillig im Sozialbereich engagieren möchten sowie für jene, die in Institutionen für Freiwillige zuständig sind.

Franziska Kinskofer

Franziska Kinskofer, MSc. 

Studienleitung | Wissenschaftlerin in der Abteilung Sozialpsychologie

Universität Salzburg | Psychologie

Hellbrunner Straße 34/II | 5020 Salzburg | Austria

E-Mail an Franziska Kinskofer, MSc. 

Foto: Franziska Kinskofer | © Kay Müller